为什么咨询专家一再强调良好的交流技巧的重要性呢？原因很简单：能够有效地进行交流，特别是运用口语交流，是求职者最不可缺少的能力之一。

我做求职咨询工作已有20多年了，亲眼见过不知多少原本很优秀的人才丧失了被雇主进一步考察的机会，就因为他们说话时不会“看人下菜碟”。为什么呢？你也许不论干什么工作都能游刃有余——无论是做会计还是动物学研究人员，都能做得出色——但如果你不能有效地让别人了解你的才华，那么你对雇主来说就一文不值。

据我多年的研究，无论招聘的是什么职位，有三项素质是所有雇主都很看重的，那就是：口头和笔头交流能力、解决问题的能力及与他人有效合作的能力。无论是做什么工作，雇主都希望了解应聘者的交流能力。

那么你知道人们一生中最害怕的是什么吗？是死亡？是被解雇？还是疼痛？都不是。大量的调查、民意测验和访谈表明，人们最害怕的是当众讲话。

我经常应邀去向高中生、大学生以及研究生讲解企业招聘程序及该如何准备。每次我都恳切地建议学生们去参加当众讲话的培训。仅仅读一些有关如何演讲的书并不解决问题。然而不论是给哪级学生讲课，只要一提及应参加演讲培训，不屑的神情就会像春天草地上的蒲公英一样迸发出来，甚至连有些MBA研究生都如此。但是，只有亲身参加训练才能使你克服恐惧，勇敢地站起来把你所想的说出来，那么就去行动吧。

我认识的很多人都害怕当着一群人的面讲话或表演，如果有这样的机会，不待他们去参加，单只想一想，就会令他们浑身不舒服。这需不需要克服？但如果你只想纸上谈兵地去克服，那么我劝你还是先准备一个废纸篓吧。

我的忠告并不仅仅是针对年轻的求职者的，它实际上对任何人都起作用。训练你当众讲话的课程到处都有，聪明的求职者一生都会注重磨练这一技巧。

请设想一下求职面试的场景。再想一想工作访谈又是什么样。独立思考，理清思路，再清晰明白地表达出来，都是必不可少的要求。成百上千的工作都会要求你做表述，要求你既能够向上级汇报清楚，也能够向下级交代明白；要求你能够主持会议；要求你能够鼓舞起部门的士气；要求你能在不同场合代表公司讲话；要求你能向潜在的客户解释清楚为什么你们的产品比竞争对手的好……要说起来，需要当众陈词的机会实在不可胜数。

你在上述场合表现如何，都将记入你的综合业绩记录。能够有效地进行交流，对于职场人士的提升以及事业的长盛不衰，价值不可估量。反之，如果不具备这一能力，一个原本能干的人就可能像被铁锚钉在泥沼中一样庸碌一生。

所以，你应该想方设法地成为一个能说会道的人，为此付出多大的努力都是值得的。

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